Privacy Policy

個人情報等の取り扱い

当ウェブサイトは、株式会社Amuseum Parks（以下「当社」といいます。）が運営しております。当社は、プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に基づき、個人情報及びその他、利用者に係る情報を取り扱います。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、その他個人情報の取り扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン等を遵守した運営を行います。当社における個人情報及びその他、利用者に係る情報についての考え方を以下に記載します。

用語の定義

本プライバシーポリシーにおいて別段の定めがない限り、本プライバシーポリシーにおける用語の定義は、個人情報保護法の定めに従います。

個人情報の取得方法

当社は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により、個人情報を取得・利用します。
当社では、主に以下の方法等により個人情報を取得します。

1. 運営するWEBサイトの問合せフォーム
2. 運営するチケット販売サイトにおける申込情報
3. 当社からのアンケート等において取得
4. その他、お客様ご自身から提供された場合

また、各種お問い合わせ、ご相談等に際して、内容を正確に記録するため、通話の録音等により個人情報を取得することがあります。

個人情報の利用目的

当社は、個人情報を次の目的に利用します。なお、本項に定める目的以外の目的で個人情報を利用する場合、あらためて利用目的をお知らせし、利用者の同意を得るものとします。

＜利用目的＞
利用者に対し、当社が運営する各種事業に係るサービス（以下「本サービス」といいます。）の提供を行うため

• 利用者の申込みに係る入場券の販売及びそれに付随する本サービスの電子メールなどによる案内を行うため
• 利用者に対する本サービスに係るサイト運営上必要な告知を行うため
• 当社の本サービスに係る電子メールなどによる案内を行うため
• 本サービスに関するユーザーサポート（お問い合わせ対応など）のため
• 本サービスの運営上で必要となる本人確認や法令に基づく照会の対応のため
• 当社のサービス向上のため、アンケートを取得するため
• 利用者の趣味、嗜好に応じたサービスの広告宣伝やメール配信のため
• 当社のマーケティング活動のための統計資料を作成するため

個人情報の管理

当社は、利用者から提供された情報の管理について、以下を徹底します。

1. 情報の正確性の確保
   利用者より提供された情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
2. 安全管理措置
   当社は、組織的な個人情報の管理については、社内規定による厳重に取扱い方法を規定し、 それに基づいた取扱いを徹底しています。
3. 従業者の監督
   当社は、当社の規程に基づき、個人情報取扱い規程の厳格な運用を徹底しています。
4. 委託先の監督
   個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、用件を満たした委託 先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。
5. 保存期間と廃棄
   利用者より提供された情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。

個人情報の第三者への提供

当社は、あらかじめ利用者の同意を得ずに個人情報を第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供する場合にはこの限りではありません。

1. 個人情報保護法その他の法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 次項に規定する外部委託を行う場合
6. 合併その他の事由による事業の承継に伴う場合

個人情報の外部委託

当社は、第4項に定める目的で個人情報の利用を行うにあたり、当該利用目的の達成に必要な範囲内において、利用者の同意を得ることなく、当社が業務を委託する第三者（以下「業務委託先」といいます。）に個人情報を開示し、また、業務委託先は、受託業務の遂行のために必要な範囲で個人情報を利用します。この場合、当社は、業務委託先に対し、他の第三者に個人情報を開示、漏洩しないこと、受託業務の遂行目的以外で個人情報を使用しないことを契約（守秘義務契約を含む。）により義務づけるものとします。

統計分析のためのデータの利用

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人情報を含めない統計分析の結果を第三者に公開することができるものとします。

個人情報の開示

当社は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者本人からの請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件当たり1000円（税込））を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。

個人情報の利用停止等

当社は、利用者本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行いその旨利用者本人に通知します。但し、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、利用者本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。

暗号化について

当社のウェブサイトにおいて、重要なデータ（利用者の個人情報やクレジットカード情報など）を伝送する際には、業界標準のSSL暗号を使用し、データの安全性確保に努めています。

ウェブサイトにおけるIPアドレス等の取り扱いについて

利用者が当社のウェブサイトを閲覧したり利用したりする際に、IPアドレス及びクッキー情報を自動的に取得し、IPアドレス及びクッキー情報を次の目的で使用することがあります。

1. 利用者がより満足いただけるサイトに改良、変更等するため
2. ウェブサイトの不正な利用を確認するため
3. ウェブサイト上に効果的に広告を表示するため
4. 個人を特定できない形で、利用者数を測り、統計分析を行うため

アクセスログの取り扱いについて

当社は、利用者の皆様が当社のウェブサイトにアクセスした際に、その情報を当社のサーバにアクセスログという形で記録し一定期間保存しています。アクセスログに記録される内容は、アクセスされた日時、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、クッキー情報などですが、利用者個人を特定できる情報は含まれておりません。アクセスログは、当社のサーバの運用情報としてサーバの利便性の向上、サーバ管理、及び不正な利用に対する調査の目的で使用するものであり、それ以外の目的に使用するものではありません。

お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報及びその他利用者に係る情報の取り扱いに関する問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーの内容は、必要に応じ、当社において変更します。但し、法令上利用者の同意が必要となるような本プライバシーポリシーの変更を行う場合、変更後の本プライバシーポリシーは、当社所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後の本プライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載するものとし、掲載したときからその効力を生じるものとします。

以上